智能機(jī)器人不僅可以理解人類語言，還可以用人類語言實(shí)現(xiàn)與操作員的人機(jī)對話。智能機(jī)器人有自己的“意識(shí)”，可以讓智能機(jī)器人了解使其能夠“生存”的外部環(huán)境，換句話說，就是外部實(shí)際情況的詳細(xì)模式。在這種“意識(shí)”的作用下，智能機(jī)器人可以分析外部環(huán)境，通過調(diào)整自己的動(dòng)作來完成任務(wù)，以滿足操作者的要求。以人類目前的科技水平，智能機(jī)器人顯然不可能擁有和人類一樣的思維方式。然而，仍有一些樂觀的科學(xué)研究人員試圖突破構(gòu)建計(jì)算機(jī)可理解的“微觀世界”這一難題。

由研發(fā)的餐飲服務(wù)機(jī)器人和酒店服務(wù)機(jī)器人是真正意義上的完全獨(dú)立運(yùn)動(dòng)的智能輪式機(jī)器人，已經(jīng)成為市場的新熱點(diǎn)。從外觀和功能上來說，代表了國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人的水平。采用激光導(dǎo)航來確定道路，可以自動(dòng)避開人和障礙物，彌補(bǔ)了服務(wù)機(jī)器人的安全缺陷。Android操作界面更體現(xiàn)了服務(wù)機(jī)器人的人性化特點(diǎn)和趨勢，推動(dòng)了智能服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。